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消費積分 | 會儲分,但不為優惠而消費

會儲分,但不為優惠而消費

陳家揚
財智談

  買五送一,還是第六件免費,表面上沒有分別,但當中其實隱含不同的消費誘因,在理財過程中,我們習慣與數字打交道。為了節省開支,不少人會留意優惠券、信用卡回贈,甚至消費券安排。然而,當焦點放在「省了多少」時,往往忽略一個更基本問題,這項支出,究竟源於需要,還是源於著數。

 

  觀察日常消費,電子錢包如AlipayHK與WeChat Pay HK經常提供滿減優惠,外賣平台如foodpanda、Keeta則透過門檻設計提高單次消費金額。當消費與優惠掛勾,原本由需要出發的支出,逐漸變成先考慮如何使用優惠。

 

  這種情況亦反映在本地零售,不論是SOGO的推廣活動,還是AEON的會員優惠,折扣與回贈不單影響價格,同時亦改變消費時間與選擇。當決定開始圍繞優惠安排,原本以需要為基礎的判斷,便逐漸鬆動。

 

會儲分,但不為優惠而消費與優惠券不同,積分制度未必直接增加單次消費金額,但會逐步改變消費習慣,兩者最終同樣可能導致不必要的支出(Shutterstock)

 

  與優惠券不同,積分制度未必直接增加單次消費金額,但會逐步改變消費習慣,兩者最終同樣可能導致不必要的支出。以yuu Rewards Club、飛行里數,以及信用卡積分換領禮遇為例,透過日常消費累積積分,逐步形成固定消費習慣。當人開始先考慮在哪裡消費可以累積更多積分,再決定是否消費,其實已經偏離原有出發點。對我而言,我會儲分,但不會為了優惠而消費,這是一條基本原則。

 

  會員制度則將這種影響推向另一層,無論是Costco約60美元年費,還是內地山姆會員店約200多元人民幣安排,費用本身不高,但一旦付出,便容易形成沉沒成本。為了把成本用回來,消費者往往會增加到訪次數,甚至提高購物金額。

 

  理性上,已付出的費用不應影響之後的決定,但現實往往相反。當消費以回本為目標,支出便容易被放大,尤其在批量購物情況下,單價下降,但整體開支反而上升。

 

  無論是優惠券、積分制度還是會員安排,其核心都不在價格,而在於改變行為。當消費由需要出發,變成由優惠出發,理財其實已經開始失守。長遠而言,能夠維持決定的起點,量入為出,應使則使,往往比任何優惠更重要。

 

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