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27/03/2025

空降上司的內功心法:別把自己當成超人

  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    我做Marketing

    本欄每周四更新

  當你仲係小薯時,必定經常面對空降新上司嘅情況。但約有十年以上工作經驗後,你就會變成當日果位空降上司。而家經濟下行,不少企業會重組架構同換管理層,令空降情況經常發生。作為空降初哥嘅你,以下幾項內功心法值得留意,能助你將空降變更有意義。

 

你並非超人

 

  公司空降新人而非晉升舊人,最常見可能性係現職同事能力不足,同呢個職位仍有一段距離。但呢個情況好容易做成現職同事對空降上司抱有好大期望,同時亦帶著不少負面情緒。當期望加上負面情緒,同事們必定直接或間接迫你埋牆角。不合作運動、唔出聲等你中陷阱、經常排擠你等,都會令你力不從心。而空降另一可能性係公司情況十分嚴峻,需要新力軍救火。不論以上邊個情況都好,都要記緊唔好當自己係超人,空降嚟到去解決每件事情。

 

  明白空降初時必定雄心壯志,好多事情想做,但其實呢個心態要變。要當自己只係一位消防員,嚟到一間火頭處處嘅公司救火。大火唔會一時三刻救熄,所以唔好急亦唔好太易氣餒甚至放棄。可以的話嘗試先處理人、再處理事、最後再處理人。因為人嘅諗法好難一時三刻改變,如初期遇到同事處處刁難,有需要時用極權/極端手段先行處理,等事情處理得七七八八時,先再長線地處理人嘅問題,會相對地簡單。

 

平衡新舊、上下關係

 

  鍾意比較係人類天性,現職同事必然會將你同前任比較。最差情況係,你返工未夠一星期,同事已經覺開始比較,比較能力值、管理風格、經驗同行內智識等。雖然你明白「人比人比死人」,但同事們就係想「比死你」。所以你必須明確地令上司同下屬知道,我係我,前任係前任,我有我風格同節奏,亦唔好因為想求安全而盲目地跟隨上一手嘅做法。自己一套係你多年建立出嚟,冇需要因為比較而改變。

 

  另一方面,需平衡老細同你下屬嘅關係。公司選擇空降,即老細對同事缺乏信任,亦因為咁下屬對老細產生不滿。雙方各自只睇到對方嘅問題,但就永遠唔知自己有咩問題,而空降上司其中一個重任就係要先搵出痛點,再將兩者問題拉近,同時將大家嘅優劣互相接合。說易做難,如能處理呢類問題就係空降上司最大價值。

 

  空降並非易事,但每一次空降都係一個學習機會,能令你急速成長。經歷多次空降洗禮後,反而令你觀察力變得更強,睇到別人睇唔到嘅事情,睇到公司真正問題同值價。

 

 

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