《大灣區》消委會：過去３年接獲逾７５０宗大灣區置業投訴

　　《經濟通通訊社５日專訊》消委會去年接獲１９２宗粵港澳大灣區置業或租樓的投訴。過去
３年，合共錄得７５８宗投訴，香港物業佔最多（７０９宗），其次是珠海（２０宗）及惠州
（１０宗），主要涉及物業交收、裝修未有如期完成、物業管理等，因此消委會推出全新一站式
網上平台「大灣區住房錦囊」，專門為計劃在大灣區置業及租屋的市民，提供在大灣區１１個城
市購買一手樓、二手樓，以及租樓所需資訊及注意事項。
　
＊單一投訴金額高達２３３萬元人民幣＊
　
　　單一投訴金額最高達２３３萬元人民幣，涉及發展商以國家疫情為由延遲交樓；亦有個案是
投訴人花費逾２２０萬元人民幣購入珠海新物業，合約原訂２０２１年至２０２２年完工，但投
訴人在２０２２年９月實地觀察時，發現單位完全沒有裝修，亦無洗手間，發展商同意賠償４０
多萬元人民幣，但超過一年仍未收到賠償。
　
＊消委會一直與內地多家消保組織合作＊
　
　　消委會總幹事黃鳳嫺稱，部分案件涉及內地投訴，相關投訴已轉交內地消保組織處理，基於
保密協議，發展商和中介不會公開私下跟進個案的進展，因此不知道有多少投訴的消費者能重拾
權益。她強調，消委會多年來與內地很多消保組織合作，形成很好的網絡，以幫助處理消費者的
投訴。
　
　　消委會主席陳錦榮說，新推出的平台是與大灣區１１個城市消保組織的合作成果，近年愈來
愈多人選擇在大灣區城市工作及生活，有需要租樓及買樓，但由於粵港澳三地買賣樓宇和租樓的
法律及市場文化都有不同，若不熟悉就容易「撞板」，希望平台能幫助消費者更精明安心在大灣
區置業。
　
　　平台設有五大專題頁面，列出買樓租樓的流程、各城市有關樓宇交易及租貸市場的法律法規
，亦有以往的投訴個案分享，以及大灣區住房註譯，對照粵港澳三地房地產專業用語等，幫助消
費者理解合同細節。（ｃｌ）