阿里「雙11」戰線拉長　監管趨嚴無阻消費熱情

　　隨著11月11日的到來，中國電商大促銷日即將啟幕，為今年中國消費市場再添一臂之力。

　　面對疫情下的生產停滯、需求不振，今年以來政府已經想方設法促進消費。上半年，多個省份陸續發放消費券、打造「夜經濟」等多種主題的購物節；到了下半年，國慶中秋等長假效應疊加眾所期待的「雙11」購物節，預計四季度內地消費市場將持續復甦。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，在新的促銷節奏下，消費者有更多的機會參與到「雙11」中，有更多時間挑選心儀商品。（林雯婕攝）

　　阿里巴巴(09988)早前宣布，今年「雙11」促銷活動將從原本的1天拉長到11天，分為兩個階段。10月21日起是首個階段，為商品的預售和預熱，用戶可以為心儀的產品付下定金，到11月1日至3日正式開鑼後付尾款。隨後，「雙11」進入第二個階段，用戶再次選購產品並付定金，到11月11日當日再付尾款。

　　阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，今年「雙11」的節奏從1天變成了11天，這是為了讓消費者有更多的機會參與到「雙11」中，並且有更多的時間挑選心儀的商品。而從商家的角度出發，「雙11」售賣周期的改變有助於為商家創造更長的銷售時間窗口，獲得更好的銷售成績。

「雙11」首階段促銷結束 市監總局加強監管

　　今年「雙11」首階段已經結束，阿里巴巴方面尚未公布交易數據。不過從已公布的信息來看，在11月1日開售的第111分鐘，已有100個品牌達到破億元人民幣。進口商品方面，天貓國際首日預售的整體成交金額同比增長90%，進口咖啡豆的銷量，同比去年增長92%，進口紅酒和燕窩，銷量同比增長400%；來自迪拜的進口駱駝奶，銷量比今年「618」期間增長了100%，可見內地市場的消費勢頭依然旺盛。

　　阿里巴巴集團副總裁劉博表示，新的節奏將帶來不一樣的增長，阿里巴巴對參與用戶數、規模等維度有更大的預期。並且，這也將推動商家全年，尤其是下半年的增長。

　　就在第一階段的大促結束當日的11月3日，中國消費者協會發布消費者提示稱，要提防商家促銷套路；提醒消費者做足「功課」，不被各種「假優惠」陷阱誤導。慎重預付定金，防範消費陷阱，似乎是在給「雙11」降溫。

　　在隨後的11月5日、6日和10日，市監總局接連發布《規範促銷行為暫行規定》、《關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》和《關於平台經濟領域的反壟斷指南（徵求意見稿）》三份文件，加強對網絡促銷活動的監管。最新發布的《壟斷指南》明確，互聯網平台強逼商家在平台中「二選一」、或使用大數據算法對消費者實施差別待遇將被認定壟斷，而這些情況近年來在電商平台之中時有發生。目前《壟斷指南》還在徵求意見階段。

 阿里今年9月上線大數據賦能平台「犀牛智造」，可以通過大數據分析消費者喜好，將服裝先上架預售再生產，幫助中小企將庫存降低到最低。（林雯婕攝）

貝恩：40%受訪消費者將增「雙11」支出

　　無論如何，「雙11」已經成為許多消費者熱切期盼的節日。不少人從下半年開始就把要購買的商品放進購物車，等到「雙11」大促時再付款。而且從10月21日起，很多人都玩起了天貓「雙11」集紅包、搶優惠券的小遊戲，希望減輕付尾款時的壓力。

　　咨詢公司貝恩早前對3200名中國消費者做的調查顯示，有40%的受訪消費者計劃增加今年「雙11」的消費支出；20%的受訪消費者表示會減少消費。相比女性消費者，男性消費者增加消費支出的可能性更大。

　　貝恩指出，在今年「雙11」大促銷中，電子消費品和健康保健類產品將最有可能成為銷量贏家。這主要由於人們在家辦公、娛樂的時間變多，花費在網上的時間也相應增加。調查顯示，有41%的受訪消費者計劃增加在電子產品方面的支出。此外，早在疫情爆發之前，中國消費者對於健康飲食的關注度已經在逐步提升，疫情加快了這一趨勢，有42%的受訪消費者表示計劃在「雙11」期間購買更多的生鮮食品。

撰文：經濟通駐滬記者林雯婕

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